zentyrosiqara - Plataforma Profesional de Modelado Financiero

1. Información General y Responsable del Tratamiento

zentyrosiqara, con domicilio social en C. de Preciados, 17, 19, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma web zentyrosiqara.com y servicios relacionados con la educación financiera.

Nuestro compromiso con la privacidad se basa en el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Contacto para cuestiones de privacidad:

Email: info@zentyrosiqara.com | Teléfono: +34932456245

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos de identificación y contacto

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (cuando sea necesario)
Fecha de nacimiento para verificación de edad

Datos de navegación y técnicos

Dirección IP y datos de geolocalización
Información del navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Historial de interacciones con nuestro contenido

Datos académicos y de progreso

Nivel de conocimientos previos en finanzas
Progreso en cursos y módulos formativos
Resultados de evaluaciones y ejercicios
Preferencias de aprendizaje y áreas de interés

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Prestación de servicios educativos

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de modelado financiero, gestionar tu progreso académico y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Base legal: ejecución contractual.

Comunicaciones y soporte técnico

Para enviar información relevante sobre nuestros servicios, resolver dudas técnicas y mantener comunicación sobre tu formación. Base legal: interés legítimo y consentimiento.

Mejora continua de servicios

Analizamos datos agregados para mejorar nuestros métodos formativos, desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia del usuario. Base legal: interés legítimo.

Cumplimiento legal y fiscal

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables en España. Base legal: obligación legal.

4. Tus Derechos como Usuario

Acceso y Portabilidad

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti en formato estructurado y legible. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de 30 días.

Rectificación

Si algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando directamente con nosotros.

Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Oposición y Limitación

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias previstas en la normativa.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@zentyrosiqara.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" junto con una copia de tu DNI o documento identificativo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.

5. Compartición de Datos y Transferencias

zentyrosiqara no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios tecnológicos

Trabajamos con proveedores especializados para servicios de hosting, análisis web y sistemas de gestión del aprendizaje. Estos proveedores están ubicados tanto en la Unión Europea como en terceros países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

Obligaciones legales

Podemos divulgar datos cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, siempre dentro del marco legal establecido y previa verificación de la legitimidad de la solicitud.

Transferencias internacionales:

Cuando realizamos transferencias a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones como Privacy Shield cuando sea aplicable.

6. Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Sistemas de autenticación de dos factores
Copias de seguridad automáticas cifradas
Monitorización continua de sistemas
Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas organizativas

Acceso limitado a datos bajo principio de menor privilegio
Formación continua del personal en protección de datos
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Auditorías periódicas de seguridad
Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores

7. Períodos de Conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de usuarios activos

Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios educativos, conservaremos tus datos de perfil y progreso académico.

Datos tras cancelación de cuenta

Una vez canceles tu cuenta, conservaremos únicamente los datos necesarios para cumplir obligaciones legales durante un período máximo de 6 años, conforme a la legislación fiscal española.

Datos de comunicaciones

Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años para resolver posibles reclamaciones o consultas sobre nuestros servicios.

Datos estadísticos

Los datos anonimizados y agregados para estudios estadísticos pueden conservarse indefinidamente, ya que no permiten identificar a usuarios individuales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
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Cookies analíticas para comprender el uso de la plataforma
Cookies de terceros para servicios integrados (con tu consentimiento)

Al continuar navegando en nuestro sitio web, aceptas el uso de cookies según se describe en nuestra política de cookies específica.

9. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Recomendación:

Te aconsejamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos y utilizamos tu información personal.

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